avis sur cercle des vacances

Question

je suis à la recherche de voyageur qui auraient réservé leur voyage avec le cercle des vacances.
Je veux partir avec cette agence cet été dans l'ouest americain
merci

Chrystel Jolie · Accepted Answer

Moi j'ai une réponse à te donner...
Ma soeur a effectivement pris cette agence pour faire son voyage et elle me l'a chaudement recommandé car elle a eu des vacances superbes.

Je te donne le lien si tu veux, et pour aller plus vite, je te conseille de téléphoner directement à l'agence qui est basée en France pour avoir plus ample renseignements..:)

http://www.usavacances.com/

C'est leur site spéciale USA..:)

J'espère avoir pu t'aider..

baguera · Answer

Merci, j'ai réservé et je donnerai mon avis au retour en septembre.

Chrystel Jolie · Answer

Génial:)
J'espère que tu auras de bonnes vacances  :)
Tu as choisi de partir dans quel état??

Chrystel Jolie · Answer

C'est vrai qu'il y a du temps encore mais tu te prépares la je pense??
Tu as besoin de faire des démarches concernant la paperasserie??

Chrystel Jolie · Answer

Y aurait-il une autre personne qui a déjà pris cette agence pour faire l'un de ses voyages??

Les voyageurs · Answer

Nous essayons de toujours partir avec le Cercle des Vacances car nous avons toujours été satisfait de leurs services. Nous avons eu un souci une fois qui a été réglé assez rapidement et sans problème. 
Les avantages : le temps d'attente en ligne n'est jamais très long. Une agence à Paris avec des personnes très sympathiques. Des prix très corrects si on est flexible sur les dates.

geobern · Answer

Agence de voyage  : "Cercle de vacances" à éviter autant que possible !!!!!!!!!!!

Le voyage en lui même pas de problème. MAIS Heureusement que j'avais réalisé mon propre Road book car celui reçu par E mail n'était pas à jour et donc inutilisable. De plus, j'ai du de mon propre chef dû les recontacter 7 jours ouvrables avant notre départ car nous n'avions toujours reçu aucun documents. J'ai à ma demande reçu les documents par mail avec un road book obsolète !! .  Au final nous avons eu les documents de voyage à notre retour !!!! . Cette agence n'est que proactive tant que le voyage n'est pas réservé, mais après plus rien !!!. Je me suis moi même rendu compte d'incohérences dans les circuits et je les ai fait modifier. Le road book donnait des informations pour l'hiver alors que nous faisions un voyage d'été !!. Il y avait des festivités sur notre parcours : fête national du Canada, Festival de jazz de Montréal .... et ils n'ont ne faits aucune suggestion sur ces sujets. Bref il n'y à aucun service. Je conseille autant que possible à un maximum de gens de ne surtout pas faire appel à eux !!! Voilà notre avis et je compte le partager car je suis très en colère. Quand on dépense une telle somme d'argent pour un voyage on est en droit d'exiger la perfection et nous n'avons même pas eu le service minimum.... Bernard Geoffrey

Lulu6067 · Answer

Bonjour,

Je me permets d'écrire un avis suite à un voyage effectué en août dernier au Canada et aux USA avec eux.
Mon avis converge vers ceux déjà vus sur le net, très bonne agence (je pense) quand tout va bien, mais au moindre imprévu il n'y a plus personne.
Le cercle des vacances m'a organisé mon voyage a la dernière minute suite à un problème avec une 1ère agence. Là, rien à redire, la conseillère était très aimable, la somme finale était même inférieure au devis annoncé, parfait.
Un de mes vol a été annulé pour conditions météorologiques, je suis donc bloquée à l'aéroport de New-York, seule et sans maitriser la langue. Le Cercle des Vacances n'a pas d'appels d'urgence et donc il n'y avait aucun moyen de les contacter. Le tour opérateur (Go West) est très aimable et fait tout son possible pour m'aider, mais ils ne peuvent rien réserver et/ou payer à ma place, je dois donc payer des nuits d'hôtels, des taxis, bus, repas, etc... Jusqu'à que j'arrive à ma destination avec deux jours de retard.
Avec ces frais supplémentaires, je me retrouve sans téléphone car mon forfait a été dépassé (des heures d'appels et des réservations sur le net imprévus).

Plusieurs points importants sont à noter :

- Aucune nouvelle du Cercle des Vacances durant tout le séjour malgré la situation.

- Le Cercle des Vacances a eu le culot d'annoncer à ma famille, inquiète et sans nouvelles, que tout allait bien pour moi et d'aligner mensonges sur mensonges pour ne pas avouer qu'ils m'avaient en réalité totalement perdue !

- Au retour, la compagnie aérienne annoncée sur le billet n'était pas la bonne.

- J'ai été remboursée des frais supplémentaires engagés très rapidement, mais rien n'a été fait pour me dédommager des deux jours que j'ai perdu du voyage (payé dans son intégralité).

En conclusion, le Cercle des Vacances est agence agréable et aimable, mais avec un véritable problème de compétences et de professionnalisme.

Avis sur cercle des vacances

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