Annulation voyage carte identité périmée

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Bonjour,

Je devais partir aux Baléares le 28/04/16. La carte d'identité de mon mari n'est plus valide depuis 2 ans (12 ans) ; vu la nouvelle loi les cartes sont valides 15 ans. Seulement Marmara m'a indiqué que nous ne pourrions pas partir même avec le papier que la mairie m'a fait. Résultat, j'ai donc perdu 448 euros, Marmara ne m'a remboursé qu'une partie du voyage. Quel recours puis-je avoir pour récupérer l'argent perdu et contre qui ? Quelqu'un a-t-il vécu la même mésaventure ?
Merci pour vos réponses.
mariva55

2 réponses


Bonjour

Pour les questions d'ordre juridiques, vous devriez poster plutôt là:
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/

:)
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Bjr,sauf erreur,ce n est pas de la faute du voyagiste si vs n avez pas vos papiers en règles. Pourquoi est ce qu ils vous rembourseraient??