Arnaque quant au prix des tapis

Bonjour,
nous sommes rentrés récemment d'un voyage en turquie et bien sûr nous nous sommes laissés appâter par des vendeurs bien rodés qui nous ont un peu forcer la main ( pris dans le tourbillon des visites, de l'ambiance etc....) bref nous ont bousculer un peu. résultat on a acheté un tapis bien au dessus du prix ( 2500 euros); Rentrés en France et après quelques échanges avec des amis, j'ai écrit tout de suite à la boutique pour annuler la livraison de ce tapis. j'avais versé 300 euros d'acompte ( ils en voulaient 800 euros mais j'ai dit que je ne les avais pas) depuis ils n'ont pas fait réponse à mon courrier mais me harcèlent au téléphone pour me livrer ce fameux tapis. je ne sais plus que faire?
que pouvez vous me conseiller.