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Annulation vol

Résolu
Dingle58 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2016 - 15 sept. 2016 à 17:23
Dingle58 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2016 - 16 sept. 2016 à 09:00
Bonjour! J'ai réservé un vol aller/retour Nantes/Split en Croatie départ le 9/10/2016 retour le 16/10/2016 ,la compagnie nous a informé hier par mail que le retour est annulé , peut on dans ce cas avoir un recours pour annuler notre voyage ? Voyage aller ,hôtel et villa que nous avons déjà réglé , pour la villa je me suis renseignée ils me rembourse que 50 pour cent, la compagnie nous dédommage de 25€ par personne en bon à valoir sur un futur voyage sur la compagnie. Je me suis renseignée à chercher un autre vol par une autre compagnie mais les liaisons ne sont pas directes cela nous ferait environ 20h de voyage pour un Split/Nantes ça fait un peu long... Quand à la compagnie en question elle nous fait savoir qu'elle nous a prévenus dans les temps soit 7 jours minimum avant notre départ . Quelle solution?

3 réponses

Réponse 1 / 3
contrariness Messages postés 19409 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 611
Modifié par contrariness le 15/09/2016 à 21:03
20h, vous etes sur ?..
Je trouve des durees de voyage inferieures entre 9 et 11h avec 2 escales..
(Zagreb et Paris).

Pour l'annulation, voyez du cote des assuances..C'est un imponderable independant de votre volonte.

Depart 6h15 de Split, arrivee a 12h40 a Nantes... (Croatie Airline + Hop) 2 escales
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Dingle58 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2016
16 sept. 2016 à 08:53
Oui j'ai bien vu qu'il y a des durées moins longues mais de Paris à Nantes il faut trouver une autre correspondance ce qui rajoute au temps de trajet alors que initialement prévu nous avions 2h45 !
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Réponse 2 / 3
Jean26500 Messages postés 647 Date d'inscription dimanche 1 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2017 279
16 sept. 2016 à 07:48
Si vous avez acheté séparément le vol et le séjour, hélas vous ne pouvez rien faire !
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Dingle58 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2016
Modifié par Dingle58 le 16/09/2016 à 08:57
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Réponse 3 / 3
Jean26500 Messages postés 647 Date d'inscription dimanche 1 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2017 279
16 sept. 2016 à 08:56
Il y a un vol direct Transavia Split / Paris à 45 €. A vous de trouver un transport de Paris à Nantes
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Dingle58 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2016
16 sept. 2016 à 09:00
Je vais me renseigner merci pour l'info.
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