Posez votre question Signaler

Mon prénom à la place du nom et vice versa

Messages postés
1
Date d'inscription
vendredi 6 juillet 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 juillet 2018
 - - Dernière réponse : contrariness
Messages postés
14284
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2019
 - 7 juil. 2018 à 13:40
Canada Posez votre question Signaler
Je dois aller à Toronto à partir de Bruxelles le 14/07. Je constate sur ma réservation que mon nom est écrit à la place du prénom et vice versa. Mon voyage s'effectue via Brussels airlines et Air Canada.
je contacte les 2 compagnies et on me dit que je dois changer ma réservation via l'agence de voyage. celleµci me dit que je vais probablement devoir acheter un nouveau billet. le premier je l'avais eu à 650€ en avril. Maintenant le billet coûte le double.
N'y a t'il pas moyen de rectifier cette erreur sans me faire paye autant ?? quel est votre avis ? je crains pour mon voyage
Afficher la suite 
A voir également:

1 réponse

Meilleure réponse
Signaler Commenter la réponse de contrariness
Messages postés
14284
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2019
 477
1
Merci
Helas... C'est le vendeur du billet qui peut rectifier.. si c'est une agence de voyage vous devez vous adresser a elle...

Maintenant reste la question de la responsabilite... qui a fait l'erreur ? vous en donnant les informations, ou l'agence... Voyez ce qu'en dit votre assurance et celle de l'agence.

Dire « Merci » 1

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

Linternaute 7457 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Commenter la réponse de contrariness
Répondre Posez votre question