Carte identité périmée mineur

Bonjour je voyage seule avec mes 3 enfants hier au départ de Carcassonne pour me rendre à Bruxelles avec la compagnie Ryanair et une employé refuse mon petit de 11 ans car sa carte d identité est périmée depuis avril 2019 alors que j’ai une attestation faite de la mairie disant qu’elle est en cours de renouvellement à la préfecture de MONTPELLIER depuis début juillet mais l été pas de personnel donc retard dans les démarches
Je pouvais partir avec les 2 grands donc j’ai du laissé le dernier à l’aéroport et sa mamie est venu le chercher Grrrr