Qui connait le to Viventura ?

bonjour ,
je viens de faire un circuit de 21 jours Perou, Bolivie ,Chili
et je peux vous assurer que je viens de mettre la barre tres tres hautre pour mes futurs voyage grace a viventura , leur guide accompagnateur , et la personne qui s'occupe des dossier
le programme respecter a la lettre .. super circuit .. surprise du guide .. qui connais l'histoire .. son pays .. sur le bout des doigts .....
pour le prix proposé et le circuit je defie de me trouver mieux ...
cordialement et encore merci a viventura

Nous venons de rentrer de notre 4ème voyage en Amérique du sud avec Viventura. Après le Pérou 3 semaines, la Patagonie 3 semaines, le circuit Argentine-Bolivie-Chili 2 semaines, ce fut la Colombie 4 semaine. Aucun reproche à faire tant sur le plan de l'organisation que sur le plan de l'accompagnement et de l'hébergement.
Quelles que soit le contexte, les guides accompagnateurs ont toujours su trouver avec professionnalisme la solution pour que le voyage se déroule dans des conditions optimum.
Et pourtant les conditions de voyage ne sont pas les mêmes qu'en Europe.
Dommage que Viventura n'ai pas inscrit dans ses destinations le Guatemala, je me serai laissé tenter....
Si l'occasion se présente je n'hésiterai pas à repartir avec eux

D'accord avec Carrue.
Je reviens d'un voyage en Patagonie.C'était mon 1er voyage avec Viventura.
Totale réussite.Bonne organisation.Circuit bien étudié.Bon rapport qualité-prix.
Réactivité des personnes contact(Jonathan dans ce cas puis Jessica).
Que des éléments favorables pour tenter d'autres circuits avec ce to.

Bonjour,

Nous ne souhaitons pas débattre sur ce forum mais estimons simplement avoir un droit de réponse :

Viventura :
- Viventura ne se cache pas d'être un tour­opérateur allemand. Cette information apparaît sur notre page internet : http://www.viventura.fr/viventura_- La réglementation allemande ne diffère que peu de la française. Cela n'implique pas forcément un désavantage pour nos voyageurs.
- Nos conditions générales de ventes sont accessibles à tous nos voyageurs : http://www.viventura.fr/conditions-vente__Incident évoqué : vol de valise
- La législation allemande ne nous considère pas responsable dans ce cas, car il n'y a eu aucune négligence de notre part. Nous conseillons systématiquement à tous nos voyageurs de souscrire à une assurance voyage. Nous proposons également de souscrire directement à une assurance auprès de notre partenaire, au moment de la réservation de votre voyage.
- Nous avons tout de même proposé un dédommagement conséquent aux deux voyageurs affectés, ce qu'ils ont accepté. Nous tenons à rappeler ici que ce dédommagement n'est pas une obligation légale mais qu'il s'agit d'une démarche volontaire de la part de Viventura.
- Nous avons assisté nos voyageurs dans leurs démarches auprès de leur assurance, leur fournissant au plus vite toutes les pièces demandées.

Suite à cet événement regrettable, mais ne découlant pas d'une négligence de Viventura, nous comprenons que vous ne souhaitiez pas recommander notre agence. Cependant, je tiens à rappeler que cet incident reste exceptionnel et malheureusement imprévisible. Il ne peut remettre en cause la qualité et le sérieux de nos prestations, comme en témoignent les nombreux témoignages de nos voyageurs.

Cordialement,
Viventura

Je suis revenu vendredi dernier d'un voyage de 27 jours avec viventura. C'est la première fois que je voyageais avec viventura. Nous avons fait Pérou/Bolivie/Chili. Ce fut un voyage exceptionnel tant par la beauté des sites et des paysages que par la qualité de l'organisation. Nous avons eu un guide formidable. A peine revenu, je commence déjà à penser aux prochaines vacances. J'aimerai faire la suite, Chili/Argentine. Je pense que je partirai encore avec viventura.

Bonjour
Je souhaite faire également le Pérou sud 15 jours, une petite question, le voyage qui se fait en bus de nuit n'est pas trop pénible?
Merci de votre réponse
Cordialement

Je viens de rentrer d'un circuit de 16 jours (Pérou, Bolivie, Chili) avec Viventura. Le guide était génial et le circuit annoncé était particulièrement bien étudié. Il me semble évident que c'est le "tandem" guide/périple qui prévaut. Dans notre groupe (13 personnes) tout les avis convergent. Bravo Viventura, bravo Ricardo et merci.