Bonjour,
Bonjour,
Cliente depuis plusieurs années de Voyage privé, j ai de nouveau réserve un voyage par téléphone (ligne payante...0.40 euros la minute).
L opératrice a commis une erreur lors de la saisie du nom de famille, à savoir un D au lieu d un B.
Lors de la validation du contrat par mail, je m aperçois de cette erreur et leur en fait part.
Résultat : 46 euros à payer pour modifier une lettre....
Quel recours puis je avoir car Voyage Privé me harcèle de mails en m imposant de payer ces 46 euros pour valider mon contrat ?
Merci de votre aide.
