Voyage privé
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benito59
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26 août 2016 à 18:52
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 27 août 2016 à 18:59
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 27 août 2016 à 18:59
Bonjour,
Bonjour,
Cliente depuis plusieurs années de Voyage privé, j ai de nouveau réserve un voyage par téléphone (ligne payante...0.40 euros la minute).
L opératrice a commis une erreur lors de la saisie du nom de famille, à savoir un D au lieu d un B.
Lors de la validation du contrat par mail, je m aperçois de cette erreur et leur en fait part.
Résultat : 46 euros à payer pour modifier une lettre....
Quel recours puis je avoir car Voyage Privé me harcèle de mails en m imposant de payer ces 46 euros pour valider mon contrat ?
Merci de votre aide.
Bonjour,
Cliente depuis plusieurs années de Voyage privé, j ai de nouveau réserve un voyage par téléphone (ligne payante...0.40 euros la minute).
L opératrice a commis une erreur lors de la saisie du nom de famille, à savoir un D au lieu d un B.
Lors de la validation du contrat par mail, je m aperçois de cette erreur et leur en fait part.
Résultat : 46 euros à payer pour modifier une lettre....
Quel recours puis je avoir car Voyage Privé me harcèle de mails en m imposant de payer ces 46 euros pour valider mon contrat ?
Merci de votre aide.
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Chris 94
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17 février 2023
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27 août 2016 à 18:59
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Bonjour,
Ce problème a plus de chances de trouver une réponse appropriée sur :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/
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