Connaissez-vous la compagnie Air Transat ?

mlo2007 - Modifié le 14 juin 2019 à 16:16
 popolay - 20 oct. 2020 à 14:16
Bonjour,
Connaissez vous la compagnie Air Transat ? Elle effectue des vols vers le Canada au départ de la France et j'aimerai des informations sur la qualité de leurs services pour partir en octobre. Merci.

64 réponses

bonjour,
j'ai utilisé cette compagnie il y a dix ans au départ de Paris pour me rendre au Québec. Attention au surbooking. A l'aller, mon mari et moi avons dû voyager sur les "strapontins" réservés aux hôtesses. Le voyage nous a paru fort long mais au retour pas de problème.
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Bonjour,

Je suis actuellement au Québec et j’ai choisi tout comme vous Air Transat. Le voyage s’est très bien passé ! L’équipage était vraiment très gentil et très serviable. Bon, j’avais pris classe éco mais avec l’option + ! J’ai donc eu le droit de choisir mes repas (j’ai été servi 1/2 heure avant tout le monde) j’ai pu choisir ma place et j’ai également eu le droit à un petit kit avec couverture, loup, coussin gonflable et écouteurs.

A part ça le vol a eu 45 minutes d’avance à l’arrivée malgré le retard de 10 minutes au départ. Bref tout s’est très bien déroulé !
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Vous avez demandé une indemnisation? Je l'ai fais, il y a 5 jours sur https://legalissimo.com/indemnisation-avion-retard/ ils ont l'air plutôt sérieux. on attend de notre coté.
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Il y a une dizaine d'années j'ai fait plusieurs voyage au Canada, toujours avec cette compagnie. Très bons vols à des prix ( à cette époque) sans concurrence, à noter que le supplément première était dérisoire si on réservait tôt. Service à bord très sympa.
Que de bons souvenirs.
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J'ai voyagé sur Air Transat , mes fils et d'autres membres de la famille aussi :
toujours sans problème .Très bon rapport qualité prix , avantage : nombreux départs de province en vol direct vers Montréal ou Toronto : très appréciable.
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nicolette205
3 mai 2011 à 22:36
cela fait 6 ans que nous faisons l'aller retour Marseille Montreal , et nous avons eu toujours de tres bons vols, jamais de retard , un tres bon acceuil , les repas je dirais que c'est le seul bemol car c'est un peu juste , mais bon, c'est un voyageur pas un restaurateur , mais c'est une tres bonne compagnie .
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C’est une très agréable compagnie, j’en ai gardé un souvenir excellent que je suis content de partager.
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franckolivier
6 août 2018 à 15:54
oui je connais et je n'en veux plus vive air canada
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J'ai effectué un voyage A/R Lyon-Montréal avec Air Transat. Rien à redire excepté au retour. Le départ de Montréal se faisant à 20h30 ils ne servent plus de repas a part des sandwichs pas très top.
En revanche l'avion est propre, les sièges en cuir et confortables.
Bon voyage.
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Je viens de rentrer de voyage A/R - Paris Charles de Gaulle/Montréal... Rien à redire ; durée de vol au départ : 7h30, au retour 6h16... horaires respectés, très bon accueil à bord, repas très corrects à l'aller comme au retour. Tout s'est très bien passé. Avis très favorable -
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conclusion : il est bien difficile de se faire une idée globale, car g l'impression que, d'un vol à un autre, il peut y avoir de grandes disparités dans 'l'excellence" et les prestations.... à chacun son n° de loterie ! D'autres membres de la famille ont effectué plusieurs vols Paris/Montréal AR et Paris/Québec AR : leurs avis étaient plutôt favorables...
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faneric9 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 24 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019
17 juin 2019 à 14:02
Bien sûr.... d'une des meilleures compagnies à une autre il peut y avoir des aléas .... même avec la notre = AIR FRANCE !!! Alors NE PAS GÉNÉRALISER sur une mauvaise expérience... J'ai voyagé plusieurs fois sur AIR TRANSAT sans problème. Cessons d'être critique à tout bout de champs.... je voyage beaucoup et j'estime qu'il faut apprécier cette chance de pouvoir le faire.... qu'on se le dise .....
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Avons fait un Paris-Vancouver (aller-retour) avec Air Transat Parfait sur toute la ligne. Seul bémol : on ne nous avait pas prévenus que l'avion faisait escale à Londres pour récupérer (ou laisser) la majeure partie des passagers. Bien sûr, cela a rallongé le temps de voyage. Mais avec les seuls passagers français la compagnie ne ferait vraiment pas beaucoup d'affaires...entre Paris et Londres nous devions être une quarantaine dans l'avion...
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Ai voyagé sur Air Transat il y a 18 mois pour Calgary vol direct de 8h aller et retour. Eviter les sièges près des toilettes. A préciser lors de l'enregistrement des bagages si vous n'avez pas réservé votre siège. Prévoyez aussi un plaid car ils n'ont pas toujours un stock de couverture énorme. Repas correct. Personnel naviguant à l'écoute des voyageurs. Pas déçue. Mon fils et ma belle fille ont voyagé de nombreuses fois pour leur travail avec cette compagnie ; ils n'en ont jamais fait de remarques particulières. Bon voyage à vous.
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mlegorrec Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 1 septembre 2017 Statut Administrateur Dernière intervention 14 octobre 2019 6
14 nov. 2017 à 08:46
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J'ai fait un vol avec Air Transat l'année dernière entre Paris et la Guadeloupe sous l'éfigie d'Air Caraïbes. J' etais satisfaite de la prestation à tous les niveaux.
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nous sommes allés au canada avec air transat en classe club sans problème.
tout était ok.
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Alors la ca tombe bien, je rentre du Québec hier aller retour avec cette meme compagnie! Tout d abord, confort des sieges déplorable, je n ai pas pu dormir, tellement ceux ci sont durs, ensuite, pourquoi pas regarder un film, mais pour 9 dollars les écouteurs , si on a froid, rajouter le prix d un plaid! La nourriture? infecte , mais comme j ai faim, je mange! La disponibilité du personnel? tout le temps du voyage, assis au fond a regarder des films et pas très sympas, voila première et dernière fois! Bon, je voyageais en classe ECO, cela justifie-t il un tel service pour 732 euros?
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dernier voyages l'année dernière au départ de Marseille;Rien a dire , vol ,service et personnel impeccables
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aucun problème, une des meilleure compagnie low cost. Je suis allée au Québec en mars 2017 avec cette compagnie et tout s'est bien déroulé .
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très bon rapport qualité-prix, je l'utilise tous les ans sur Montréal-Nantes, voir aussi:

https://www.newswire.ca/fr/news-releases/air-transat-2e-meilleure-ligne-aerienne-vacances-au-monde-629730633.html
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Pour avoir les écouteurs et profiter de l'écran, films et musique, trois solutions:
ACHETER leur kit écouteur et autre bricole, pas très cher, (ou se le faire offrir par l'agence), soit ne rien regarder, soit apporter le sien, déjà acheté sur un vol précédent air transat. Je ne sais pas si des écouteur d'autres marques fonctionnent.
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Bonjour, J'ai voyagé de Bordeaux à Montréal AR avec cette compagnie :
Aller très bien dans un AIRBUS A330
Retour moins bien dans un AIRBUS A310 (plus petit, moins de place, pas d'écran individuel).
Le personnel est très sympathique et la nourriture ... BOF BOF.
En conclusion : bon rapport prix.
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jean-lucespinasse
6 août 2018 à 15:44
pour avoir déjà voyagé avec eux, c'est une bonne compagnie, ils desservent plusieurs aérogares canadiens(je pratique surtout Trudeau(Montréal), les services sont corrects pour des prix un peu inférieurs à ceux d'air canada et lufthansa....les repas ne sont pas top, mais on ne voyage pas en avion pour bien manger...
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franckolivier
6 août 2018 à 15:57
tout leur services sont payant et si tu veux un apéro dépêche toi car les service restauration passe avant , et si tu réclames , on te fais des observations désagréables non cette compagnie après l'avoir expérimentée maintes fois est en dessous de AIR Canada vraiment
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