Achat d une semaine en multipropriete, Denia, GLOGAL GROUP HOTEL

Bonjour, au mois de juillet je suis partie en échange en Espagne à la résidence Ogysaka Garden à DENIA . Un gentil Monsieur nous à accueilli par un cocktail avec d autres multipropriétaires comme nous. Au final, après plusieurs rendez vous, et avec il faut le dire avec un commercial très prenant, nous avons fait l acquisition de deux semaines supplémentaires "flottantes". Seulement voila, en relisant bien le contrat une fois rentrée à la maison, on se rend compte que tout ce qu'il nous avait promis n'est pas refléter par écrit, donc contractuel!! Quelqu'un a déjà été dans le même cas, je ne sais pas trop quoi penser et quoi faire? est ce une ... ....car maintenant il ne repond plus au téléphone, pourtant tous les chèques ont déjà été prélevé malgré le fait qu ils de devaient pas les presenter avant la fin de l'année. Cette entreprise s'appelle GLOBAL GROUPE HOTEL.
Merci d'avance,
Cordialement
Michele