Les inconvénients du cercle des vacances

Madame, monsieur,

Bons clients du cercle des vacances, nous vous avons achetés des billets Paris Fort de France, pour aller nous marier à Sainte Lucie.
Nous les avons achetés le 14 novembre 2013 pour un départ le 19 juillet 2014, lors de l'achat, le vendeur me conseille de le rappeler une semaine avant le départ pour savoir si Air France pouvait éventuellement nous surclasser pour ce vol.
Quelques temps avant le départ je l'ai donc contacté par courriel et sms à cette fin, sans aucune réponse de sa part.
J'ai donc appelé cette agence qui m'a dit "faire la demande sous réserve de possibilité de la compagnie Air France."
Cependant, après vérification il apparaît qu'aucune demande en ce sens n'a été faites par le cercle des vacances auprès d'Air France.
Pire encore, pour ce VOYAGE DE NOCE, nous avons du voyager séparément au motif que je site " nous n'avons pas payé nos billets assez chers pour avoir des places côte à côte, et que le cercle des vacances, achète des places par groupe sans numéro précis" sic.
Et,merci Air France qui a mis une cerise notre gâteau de mariage, en embarquant moins de plateaux repas que de passagers, nous avons donc du partager notre repas avec d'autres passagers.
J' ai acheté 4 billets longs courriers au cercle des vacances cette année et cela sera les derniers, il ont perdu un client.
A bon entendeur