Victime d'Autoescape/Goldcar (location de véhicules)

Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 14 octobre 2001
Dernière intervention
7 janvier 2016
- - Dernière réponse : Chris 94
Messages postés
57512
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
18 janvier 2019
- 8 janv. 2016 à 17:56
Bonjour,

Pour une location de 7 jours à Palma de Majorque (10-17/10/2015), j'ai payé 2 fois : à Autoescape (90€) et Goldcar m'a "piqué" (sans facturette) 210€.

Cette technique "ni vu ni connu" est-elle courante?

Cela fait 3 mois que je me bats pour être remboursé...RIEN!

J'ai mis "l'affaire" entre les mains de l'UFC Que Choisir et je compte lancer une action de groupe.

Aussi, si vous avez été "victime" de ce genre de méthode (= arnaque), faites-vous connaître

D'avance merci
Cordialement
@+
JMM
Afficher la suite 

Votre réponse

2 réponses

Meilleure réponse
1
Merci
Bonjour

Je me demande si tu ne devrais pas poster plutôt chez nos voisins:

http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/

:)

Dire « Merci » 1

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

Linternaute 7995 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Chris 94
Messages postés
57512
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
18 janvier 2019
8222 -
Hello,

Voire chez nos voisins... espagnols.

Recherche de asociación de consumidores :
 > ICI < 
Utilisateur anonyme > Chris 94
Messages postés
57512
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
18 janvier 2019
-
aussi oui ;)
> Chris 94
Messages postés
57512
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
18 janvier 2019
-
Merci pour la suggestion...mais j'écris en français et je m'adresse à quelle association?
Chris 94
Messages postés
57512
Date d'inscription
mardi 8 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
18 janvier 2019
8222 > jmmathe -
Voir aussi les suggestions de NautilussurCalpe... miraculeusement réapparues.

Quant à la langue, personne ne peut t'aider ?

Le lien donné tout à l'jeure couvrait tous les pays hispanophones...
L'Espagne est plutôt ici.
Commenter la réponse de Utilisateur anonyme
Messages postés
13
Date d'inscription
samedi 19 décembre 2015
Dernière intervention
7 janvier 2016
8
0
Merci
Salut Jimmathé,
Autoescape est un intermédiaire de location de véhicules. Il me faudra premièrement savoir comment avez-vous réalisé la reservation: si c'est para internet ou sur place. Aussi, Je voudrais savoir comment avez-vous effectué le paiement: si c'est en espèce ou par carte bancaire. Le prix TTC est-il mentionné sur un document...
De toute manière, sur la page web de Autoescape vous disposez d'un numéro de téléphone et sur celle de goldcar, en plus du numéro de téléphone, vous avez la possibilité de demander la facture correspondant à la somme "piquée" et aussi la possibilité d'informer d'un incident.
Je voudrais plus d'informations sur ce sujet pour pouvoir vous aider davantage.

Cordialement

Commenter la réponse de NautilussurCalpe